配送が遅い!本当に届くの?届くまで不安!【海外通販の不安解消】

海外通販の不安解消
ミー哉
ミー哉

海外通販は本当に届くのかドキドキするのがいやだにゃ
安心して買いたいにゃ

いろは
いろは

たしかに・・それなら海外通販の配送の仕組みを知っておくといいよ。少しは安心できるはず

この記事では以下のことを知ることができます。

いろは
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海外通販が気軽にできるようになります

・海外通販の配送方法の仕組みと種類
・紛失、破損の保証について
・偽物を掴まされない方法

海外通販は3日~1か月程度で届く!

海外通販・・もちろんちゃんと届きます!

いろいろな配送形態がありますが大きく分けると2つのサービス形態があります。これを知って使い分ければ商品が届かないかも?という不安は解消されます。

いろは
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2つを使い分けると安心です

”追跡可能”3日から1週間で届く配送形態

通販サイトで追跡ありと明記してある配送サービスです。
以下のような特徴があり配送は安心です。

EMSや国際宅配便での配送

・荷物の追跡可能
・3日から1週間で到着
・遅延の問い合わせ可能
・運送はEMSか国際宅配便
・紛失、破損は運送会社でも対応可能
(販売元でも対応可能)
・追加料金/もしくは高額の購入金額が必要

いろは
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とても早く安全に届きます

この形態はプレミアムなサービスで追加の配送料金が必要です。もしくは購入金額が高額な場合に付属しているサービスです。

配送サービスはドアツードアの国際宅配便業者が基本です。またEMSが使える地域であればEMSの配送もあります。どの業者を使うかは販売元が決めます。基本的に航空貨物として配送されます。

荷物1つずつを丁寧に配送する形であり、基本的に配送の倉庫から自宅まで同一の運送業者か提携会社が一貫して配送をしてくれます。

もちろん送り状の番号で荷物の追跡をすることができます。そのため荷物の紛失や遅延などの責任も明確です。

いろは
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高額商品を買う場合はこのサービスを使いましょう

”追跡なし”15~30日程度で届く配送形態

通販サイトで追跡なしと記載されているサービスです。

国際郵便か民間の混載便で発送

・15~30日で到着
・運送は国際郵便か民間の混載便(船便も)

・送料無料/低額のショッピングで使える
・紛失、破損の責任の所在が不明
(販売元やカードの保証を使えば安心)
・荷物の追跡は困難

いろは
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少し時間がかかりますがちゃんと届きます!

この輸送方法は送料無料であったり、低額な商品でも配送料が安いといった特徴があります。

国際輸送料金は非常に高いです。それを安くするためある程度同じ地域に向けての荷物が集まるまで留め置きされ、他の商品と一緒にまとめ配送されます。

また倉庫業者、海外の配送業者、通関業者、国内の通関業者、配送業者を経由するためかなりの時間をかけて海を渡ってきます。船便を使って運搬されることもあります。

さほど頻度は高くないですが、様々な業者を渡り歩くためどうしても紛失や破損のリスクが高まります。もちろん盗難のリスクも高まります。また様々な業者に渡されるため追跡をすることは困難です。

盗難や破損のリスクを抑えるために、保証の利く支払い方法安全なサイトを知り併用していきます。

いろは
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殆どの配送は問題ないです。

運送時のリスク回避の為に決済手段も選ぶ

保証の利く海外通販の決済手段を使う

本当に届くのか?破損はないか?不安解消のために支払い方法で保証をつけておきましょう。

いろは
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海外通販をやるには必須です

商品の盗難、紛失の保証に関して決済サービスを適切に使うことで保証が受けられます

おすすめの決済サービス

・Paypal
・クレジットカードにショッピング保証を付ける

Paypal決済/クレジットカードのショッピング保証を付けることで”盗難、破損”に対する補償が受けられます。これにより運送時の保証もカバーされます。

海外通販ではどの決済方法を使うのかはとても重要です。Paypal、クレジットカードは若干の手数料がかかりますが基本どの決済方法でも手数料はかかります。であれば保証の利いたものを使うべきでしょう。

ちなみに私の場合は

  1. Paypal決済が可能なら優先
  2. 1ができなければクレカ決済

の順番で優先準備をつけています。

理由はPaypalは購入者にやさしく、販売者に厳しい決済の仕組みをとっているからです。Paypalが決済を許可した販売店やサイトはPaypalの審査を通過しており、Paypalも販売店に対して購入者への保証を強く促している様子が伺えるからです。

詳しい記事については別記事で解説していますので参考にしてください。
(現在執筆中です)

偽物を掴まされないために

届いたら偽物だった・・というような不安もあるかと思います。

基本的には販売者とやり取りをしたり、ショッピングサイトとやり取りをすることになります。もしくはショッピング保証などを活用することで問題を解決していきます。

しかし中には化粧品などを実際に使用して肌に影響が出てしまうものもありお金だけの問題ではなくなることもあります。

海外通販を楽しむうえで大事なのは誰から買うか?ということです。

私がおすすめする海外通販初心者の方の購入先は専門店モールです。専門店モールというのは

  • キャンプ用品ならキャンプ用品専用
  • 化粧品なら化粧品専用
  • スマホならスマホ専用

を扱っているモールからの購入です。こういうモールに偽物が入ることはまずありません。

日本の百貨店をイメージしてもらい、その中に入っているテナントで買い物をするイメージです。

逆に海外アマゾンやe-bay等の誰でも出品や出店ができるサイトは初心者には少々ハードルが高いと考えています。(偽物などを見分けるのが困難)

詳しい仕組みについてはこちらの記事にまとめています。
海外通販で偽物に騙されない買い方

まとめ

海外通販の配送に対する不安解消

海外通販
・追跡ありサービスは早くて安全
・追跡なしサービスは安くて時間がかかる
・決済サービスを工夫することで保証を
受けられる
購入サイトの仕組みをしれば偽物リスクもゼロになる

この記事を書いた人
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いろは

貿易のプロ【通関士】として20年のキャリアがあります。扱ってきた商品は数万件、数千種類以上。法人、個人事業主、個人通販すべて対応可能です。仕事以外で個人的に海外通販も楽しんでいます。最近個人の海外通販(個人輸入、輸出)が激増して色々な質問やトラブルが増えました。このブログでは個人の方が安心して海外通販を楽しめるように、規則、手順、安全なサイト、本物の商品の見つけ方を発信しています。個別の質問も受けてていますのでお問い合わせからメールしてください。匿名可能です。

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